Die Abfahrtszeiten und die Dauer sind ungefähre Angaben. Das Boot legt in der Regel zwischen 15:00 und 15:30 Uhr ab, und die Party dauert 4 Stunden, sofern es nicht früher dunkel wird.

BUCHUNGSVOUCHER

Dieser Buchungsvoucher bestätigt, dass Sie einen Bootsausflug bei BAHIA CAT SL (dem Veranstalter der Party) gebucht haben.

Sie müssen die erste Seite dieses Vouchers entweder auf Ihrem Mobiltelefon oder ausgedruckt mit sich führen, da sie jederzeit verlangt werden kann.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Änderungen oder Stornierungen von Buchungen müssen stets per E-Mail an info@okgrancanaria.com oder princesaicoaf@gmail.com erfolgen.

• Kostenlose Stornierung bis 36 Stunden vor dem Ausflugsdatum.

• Innerhalb der letzten 36 Stunden oder bei Nichterscheinen: Verlust des gesamten gezahlten Betrags.

Gruppenbuchungen (mehr als 4 Personen)

• Kostenlose Stornierung bis 72 Stunden vor dem Ausflugsdatum.

• Innerhalb der letzten 72 Stunden oder bei Nichterscheinen: Verlust des gesamten gezahlten Betrags.

TREFFPUNKT

Wenn Sie selbst anreisen, müssen Sie sich 15 Minuten vor der gebuchten Abfahrtszeit am Treffpunkt vor dem Boot einfinden (siehe Standort).

Wenn Sie eine Abholung in der Nähe Ihres Hotels oder Ihrer Unterkunft gebucht haben, beachten Sie bitte Folgendes:

• Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Abholpunkt korrekt zu lokalisieren und bei Unklarheiten OkGranCanaria oder BAHIA CAT SL zu kontaktieren.

• Pünktlichkeit ist zwingend erforderlich. In der Regel wird empfohlen, 5 bis 10 Minuten vor der angegebenen Zeit am Abholpunkt zu sein.

• Bei verspätetem Erscheinen oder Nichterscheinen am vereinbarten Treffpunkt besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge oder entstandener Zusatzkosten.

• Sollte der Bus/Guide mehr als 10 Minuten nach der zugewiesenen Abholzeit nicht eingetroffen sein, müssen Sie die Nummer +34 665 009 335 anrufen.

OkGranCanaria vermittelt lediglich Plätze für Ausflüge, die von BAHIA CAT SL durchgeführt werden, und ist daher von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit der Erbringung der Leistungen befreit. Dies bedeutet, dass Sie den Ausflug mit BAHIA CAT SL und nicht mit OkGranCanaria abgeschlossen haben.

Für Änderungen, Stornierungen, Fragen oder Beschwerden in Bezug auf die Leistungen des Ausflugs müssen Sie sich direkt an BAHIA CAT SL wenden.

Die vollständigen akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit eingesehen werden.

HAFTUNG UND REKLAMATIONEN

1. OkGranCanaria.com handelt als unabhängiger touristischer Vermittler bei der Buchung von touristischen Leistungen und übernimmt daher keine Haftung für Tod, Verletzungen, Krankheit, Schäden, Verluste, Unfälle, Diebstahl, Verspätungen oder sonstige Unregelmäßigkeiten, die direkt oder indirekt aus der Erbringung der touristischen Leistungen durch die über OkGranCanaria.com beauftragten Anbieter entstehen.

2. OkGranCanaria.com wird als Vermittler dem KUNDEN Unterstützung bei Reklamationen, Forderungen oder Beschwerden leisten. Diese Unterstützung beschränkt sich auf die Weiterleitung der Reklamation an den Anbieter der touristischen Leistungen und auf angemessene Bemühungen, damit der Anbieter die Verantwortung übernimmt und gegebenenfalls entschädigt.

3. OkGranCanaria.com wird alle zumutbaren Mittel einsetzen, um die Anbieter zur Übernahme der Verantwortung und zur Entschädigung von Ansprüchen des KUNDEN im Zusammenhang mit den touristischen Leistungen zu bewegen. Der KUNDE verpflichtet sich, jede Reklamation, Forderung oder Beschwerde direkt beim Leistungserbringer einzureichen und erkennt an, dass OkGranCanaria keinerlei Kontrolle oder Leitung über die Erbringung der touristischen Leistungen durch den Anbieter hat.

4. Der KUNDE ist für sein Verhalten bei abnormalem oder vandalistischem Verhalten selbst verantwortlich. In solchen Fällen behält sich der Anbieter der touristischen Leistung das Recht vor, die Buchung des KUNDEN ohne jegliche Entschädigung zu stornieren und vom KUNDEN die entstandenen Kosten und/oder Schäden geltend zu machen.

5. Die Haftung von OkGranCanaria, unabhängig davon, ob sie aus einer Verletzung dieser Vertragsbedingungen, aus einer Handlung oder Unterlassung entgegen gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen oder aus sonstigen Gründen entsteht, ist in jedem Fall auf den vom KUNDEN an OkGranCanaria für die betreffende touristische Leistung gezahlten Betrag beschränkt.

6. Der KUNDE stellt OkGranCanaria jederzeit von sämtlichen Ansprüchen, Klagen, Verfahren, Verlusten, Kosten, Ausgaben und Forderungen (einschließlich Rechtsverteidigungskosten) frei, die direkt oder indirekt aus einer Vertragsverletzung durch den Anbieter oder dessen Mitarbeiter, Vertreter oder Auftragnehmer in Bezug auf die in diesem Vertrag festgelegten Klauseln entstehen.

HÖHERE GEWALT

1. Weder OkGranCanaria noch der Anbieter der Aktivität haften oder gelten als vertragsbrüchig bei Verzögerungen oder Nichterfüllung der vereinbarten Leistung aufgrund von Ereignissen oder Umständen, deren Eintritt und Auswirkungen von der betroffenen Partei nicht verhindert oder vermieden werden konnten (nachfolgend „Ereignis höherer Gewalt“).

2. OkGranCanaria oder der Anbieter wird den KUNDEN so bald wie möglich per E-Mail oder WhatsApp über die Einzelheiten des Ereignisses höherer Gewalt informieren, um zu prüfen, ob die touristischen Leistungen je nach voraussichtlicher Dauer des Ereignisses verschoben oder storniert werden können.